I. Postanowienia podstawowe

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”) jest RPL, spol. s r.o., IČO 31 422 284 z siedzibą: Za riekou Nitrou 1490, 958 01 Partizánske, Słowacja (dalej: „Administrator”).
2. Dane kontaktowe Administratora: 
   • adres: Za riekou Nitrou 1490, 958 01 Partizánske, Słowacja
   • e-mail: eshop.pl@robel.shoes
   • telefon: +421 38 7492280
3. Danymi osobowymi są wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, genetyczne, psychiczne, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne.
4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych.

II. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe, które zostały mu przekazane, lub dane osobowe uzyskane w związku z realizacją zamówienia.
2. Administrator przetwarza Państwa dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane niezbędne do wykonania umowy.

III. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • wykonanie umowy pomiędzy Państwem a Administratorem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
   • prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie marketingu bezpośredniego (wysyłka informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
   • Państwa zgoda na przetwarzanie w celach marketingu bezpośredniego (wysyłka informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeśli nie doszło do zamówienia towaru lub usługi.
2. Celem przetwarzania danych osobowych jest:
   • realizacja zamówienia oraz wykonanie praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między Państwem a Administratorem; przy zamówieniu wymagane są dane osobowe niezbędne do jego realizacji (imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe). Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do zawarcia i wykonania umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta ani wykonana przez Administratora.
3. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO. Takie przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody.

IV. Okres przechowywania danych

1. Administrator przechowuje dane osobowe:
   • przez okres niezbędny do wykonania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego oraz dochodzenia roszczeń z tych stosunków (do 15 lat od zakończenia stosunku umownego),
2. przez okres obowiązywania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, nie dłużej jednak niż 5 lat, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Po upływie okresu przechowywania Administrator usuwa dane osobowe.

V. Odbiorcy danych osobowych (podwykonawcy Administratora)

1. Odbiorcami danych osobowych są podmioty:
   • uczestniczące w dostawie towarów/usług lub realizacji płatności,
   • zapewniające obsługę sklepu internetowego oraz inne usługi związane z jego prowadzeniem,
   • świadczące usługi marketingowe.
2. Administrator nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państw trzecich (poza UE) ani organizacjom międzynarodowym, z wyjątkiem dostawców usług chmurowych.

VI. Państwa prawa

1. Zgodnie z RODO przysługują Państwu:
   • prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
   • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) lub ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
   • prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
   • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie – pisemnie lub elektronicznie na adres Administratora wskazany w art. III niniejszych warunków.
2. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

VII. Zabezpieczenie danych osobowych

 

1. Administrator oświadcza, że wdrożył wszelkie techniczne i organizacyjne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.
2. Administrator przyjął środki techniczne zabezpieczające systemy przechowywania danych i dokumenty papierowe.
3. Administrator oświadcza, że dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby przez niego upoważnione.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia w formularzu internetowym oznacza, że zapoznali się Państwo z niniejszymi zasadami ochrony danych osobowych i w pełni je akceptują.
2. Zgoda jest wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu internetowym. Zaznaczenie pola oznacza, że zapoznali się Państwo z niniejszymi zasadami i w pełni je akceptują.
3. Administrator ma prawo zmienić niniejsze warunki. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej oraz przesłana na adres e-mail podany przez Państwa.

IX. Więcej informacji o plikach cookies

1. Cookies to niewielkie pliki tekstowe tworzone przez serwer internetowy podczas odwiedzania stron internetowych i zapisywane w Państwa urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) przez przeglądarkę. Cookies umożliwiają rozróżnienie użytkowników i zapamiętywanie ich preferencji oraz działań (np. dane logowania, ustawienia języka, zawartość koszyka).
2. Cookies używamy w następujących celach:
   • zapewnienie funkcjonalności stron internetowych i analityki (statystyki odwiedzin, zachowanie użytkowników),
   • personalizacja i targetowanie reklam (profilowanie na podstawie aktywności użytkowników, preferencji, danych osobowych – wyłącznie za zgodą),
   • retargeting – wyświetlanie reklam przypominających o oglądanych produktach lub niedokończonych zakupach (również tylko za zgodą).
3. Rodzaje cookies używane na stronie Robelshoes.pl:
   • cookies podstawowe (logowanie, formularze),
   • cookies funkcjonalne (ulepszanie wyglądu i funkcji strony),
   • cookies reklamowe i targetujące (śledzenie preferencji),
   • cookies stron trzecich (Google Analytics, Google Ads, Facebook, Glami, Sklik).
4. Przykłady:

   Google Analytics	cele analityczne	czas trwania wg przeglądarki
   Google Ads	retargeting	540 dni
   Facebook Pixel	retargeting	180 dni
   Glami Pixel	dopasowanie produktów	540 dni
   Instagram	retargeting	180 dni
   Sklik	retargeting	540 dni

5. Mogą Państwo odmówić lub ograniczyć używanie cookies w ustawieniach przeglądarki.

Warunki te obowiązują od dnia 25.05.2025.